Ich habe vor einigen Tagen eine Reise für 10 Tage HP in einem 5-Hotel mit Flug zu einem günstigen Preis gebucht. Der Anbieter hatte auf einigen Reiseportalen zu diesen Konditionen - auch an anderen Terminen/Flughäfen - günstige Angebote, die sich auf dem 4-Preisniveau befanden. Nachdem ich den Markt ein paar Tage beobachtet hatte und mein Urlaub mir vom AG hatte genehmigen lassen, buchte ich die Reise für 2 Personen. Kurz darauf erhielt ich vom Vermittler die "VERBINDLICHE REISEBUCHUNG + Bestätigung". Am nächsten Tag erhielt ich vom Reiseveranstalter ein Gegenangebot, dass meine gebuchte Reise im Preis um Faktor 2,2 übertraf. Die Begründung war für mich unglaubwürdig. Ein Preisfehler im System könne Sie die Reise nicht zu den gebuchten Konditionen ausführen lassen. Auf mehrere Schreiben, dass ich meinen Vertrag als rechtsgütlig erkläre, und sie ihren Vertrag nur anfechten könnten wegen Irrtums, wurde mir wiederum ausweichend das überzogen teure Gegenangebot gemacht. Ich sehe ein Recht auf Schadensersatz.

Wie mache ich diesen am besten und in welcher Höhe geltend? Gibt es noch eine Chance für mich, auf Leisungserfüllung zu bestehen?

Auf der Suche nach einer passenden Reise, habe ich bei travel24 was gefunden. Bin auf "buchen" gegangen, habe meine Daten eingegeben und Kreditkartenzahlung angekreuzt. Dann hab ich den Vorgang abgebrochen, weil ich mich erst noch erkundigen wollte, was mir die Reiserücktrittsversicherung bringt.

Kurz darauf habe ich eine Rechnung für die Reise bekommen. Auf meinen Anruf hin wurde mir gesagt, das wäre von mir gebucht und ich müsste die Reise jetzt stornieren, wenn ich sie nicht will.

Da ich inzwischen zum selben Zeitpunkt woanders eine Reise gebucht und mit Kreditkarte gleich bezahlt habe, müsste ich jetzt 133.- € Stornierungskosten zahlen.

Hab ich da irgendwelche Chancen da rauszukommen?

Ich habe eine Ferienwohnung gebucht und bezahlt. Haustiere waren nicht erlaubt. Ich habe trotzdem meinen Hund mitgebracht. Der Vermieter forderte mich nach einer Nacht auf die Wohnung zu verlassen. Dem bin ich unverzüglich nachgekommen nachdem er mir zusicherte, dass ich einen Teil meines Geldes zurück erhalte. Er zahlt aber nicht. Was kann ich tun?

Die Versicherungsbedingungen einer für das ganze Jahr gültigen Reisertrittskostenversicherung fordern, dass die Buchung erst nach Abschluss der Versicherung erfolgen darf. Was genau gilt als Buchungsdatum? Die Buchungsbestätigung?

Hallo Zusammen,

vielleicht hat hier jemand eine Antwort oder Idee zu dem Sachverhalten.

Wir haben eine Pauschalreise Online nach Kenia gebucht welche in 3 Wochen beginnt. Dir VORRAUSSICHTLICHEN UNVERBINDLICHEN Flugzeiten wurden bei der Buchung angegeben. Evtl. Änderungen und Streckenführungen wären auch möglich. Beim Erhalt der Reiseunterlagen nun und checken der Flugnummern mussten wir feststellen das auf den Unterlagen die bei der Buchung genannten Zeiten stehen und die Flüge ABER wie folgt aussehen :

von FRA nach Addis Abeba von dort mit Stop Flugplatz Kilimanjaro nach Mombasa

der Rückflug soll wie folgt aussehen

Mombasa - Stop Airport Kilimanjaro - dann weiter nach Addis Adeba. Von dort aus Stop im Sudan in KARTHUM und dann weiter nach Frankfurt.

die Zwischenlandungen waren bei der Buchung nicht mit genannt und da insbesondere meine Partnerin den Start und die Landung nicht so mag ist das jetzt etwas blöde. Wir haben extra bei der Buchung das Angebot ausgewählt welches ohne Zwischenstopps erfolgen sollte, AUSSER dem einen UMSTIEG in Addis Abeba.

Rückfrage beim "Online-Reisebüro" brachte bis dato noch keine Antwort. Es hieß man wolle sich mit dem Veranstalter in Verbindung setzten.

Vorab wollte ich hier mal um Rat fragen.

vielen Dank, Gruß Jürgen

Kann man einen gebuchten Flug annullieren? Ich habe auf der Homepage von Germanwings versehentlich zwei Mal den gleichen Flug gebucht. Beide habe ich mit Kreditkarte bezahlt. Was kann ich tun, unter der Hotline erreiche ich niemanden… Außerdem ist die ziemlich teuer!

Hallo Experten, habe heute 2x eine Reise online ohne Bezahlmöglichkeit und gebucht keine Bestätigung erhalten, nur neue Reiseangebote von beiden Anbietern Hatte angenommen, dass ohne Angaben der Bezahlung der Vertrag nicht zustande gekommen ist, uns so landete ich nach Flüge.de bei ab-in-den-Urlaub gleiches Angebot, und wieder hätte ich eine Visa gebraucht. Telefonisch mit einem unfreundlichen Mann gesprochen, da ich direkt überweisen wollte, der wollte eine Buchungsnummer , die ich immer noch nicht habe Bei der Hotline bei Tours Indi liegt auch keine Bestätigung. Heißt das nun ich hab Glück und keine der beiden Reisen sind verbindlich. Ich glaub das nächste Mal geh ich wieder ins Reisebüro. Danke für eure Hilfe

Hallo, habe bei einer Reiseausschreibung für eine Kreuzfahrt angegeben, dass ein Personalausweis reicht. Bei der Kreuzfahrt wurde aber ein Reisepass benötigt.

In den Reiseunterlagen des Veranstalters stand zwar fett, dass ein Reisepass benötigt wird, aber das hat der Kunde natürlich nicht gelesen. So konnte er nicht aufs Schiff und musste wieder heim. Wie ist hier der rechtliche Stand der Dinge? Müssen wird den kompletten Reisepreis zurückzahlen. War mein Fehler, aber in den Unterlagen des Veranstalters stand es richtig drin. Danke für kurze Info

Hallo, wir haben eine Reise gebucht für 4 Prs.Nach Bekanntwerden einer schweren Erkrankung eines Reisenden, mussten 2 Prs. von dieser Reise zurück treten. Nun werden 20% des Gesamtpreises einbehalten (also vom Preis für alle 4, da es ein Gesamtbuchungsvorgang war), obwohl ja die anderen beiden Reisenden die Reise antreten werden. In unserem Fall beläuft es sich bei ca. 1.000 EUR, die wir nun zahlen müssen. Unserer Meinung nach ist dies sehr enttäuschend. Obwohl wir eine Reiserücktritssversicherung abgeschlossen hatten, sollen wir 1.000 EUR zahlen. Kann jmd. helfen bzw. kennt jmd. einen ähnlich gelagerten Fall? Sollen wir in Widerspruch gehen, wie ist die Frist? In den ARB's steht auch "kann der Reiseveranstalter Ersatz für seine Aufwendungen verlangen", also kein "MUSS". Macht es Sinn hier auf Kulanz zu pochen?

hallo zusammen

ich habe vor 1monat eine pauschalreise in die domrep. gebucht. saß mit freundin im reisebüro haben uns beraten lassen und uns gleich entschieden die reise zu buchen. der dame hat MICH als den Buchenden eingetragen und Rechnung auf meinen Namen erstellt.

Wie schon erwähnt haben wir eine reiserücktrittsversicherung OHNE SB abgeschlossen... Da wir uns gestern getrennt haben, will weder sie noch ich den uralub antreten.

bisher wurde nur die anzahlung getätigt. am 4.11 wäre dann die restzahlung fällig

1. Frage, soll ich den Restbetrag noch zahlen .---- da ich eh nicht fliegen will (werde mir vom arzt ein bescheinigung erstellen lassen zwecks meiner langjährigen beschwerden im Rücken und Lendenwirbelbereich daher habe ich keine probleme was meine person angeht zu stornieren)

2. da ich die person bin, die gebucht hat, möchte ich gerne wissen, was passiert dann mit den kosten meiner freundin! schließlich war es im einvernehmen dass sie die reise mit machen möchte und war persönlich dabei im reisebüro.

muss sie dann nicht die kosten bezahlen, da sie die 2. gebucht person auf den reiseunterlagen?????

bitte um schnelle antwort

Hallo zusammen,

meine Freundin und ich haben über einen Reiseveranstalter ein Hotel (Karibik) gebucht. Die Buchung lief über meinen Namen. Nun kann ich leider an der Reise nicht teilnehmen.

Die Kosten für eine Teilstornierung und Umbuchung plus der Hotelpreis für eine Person würden den Betrag den wir bereits gezahlt haben übersteigen.

Nun hat mir der Reiseveranstalter mitgeteilt, dass, sollten wir nicht teilstornieren und meine Freundin einfach alleine anreisen, das Hotel sehr wahrscheinlich einen Aufpreis verlangen wird.

Habt ihr von so einem Fall schonmal gehört? Wir haben das Zimmer doch bereits bezahlt, da dürfte es dem Hotel doch egal sein ob wir tatsächlich beide anreisen oder nur einer von uns. Was wäre hier der Hintergrund für die Nachberechnung?

Vielen Dank für eure Hilfe! Simon

Ich habe eine Ferienwohnung mit meinen Kollegen und der Vermieter wollte heut Geld von uns haben weil ein bett nicht bezogen war.darf er Geld dafür verlangen und darf er überhaupt in die Wohnung wenn wir nicht da sind?

Hallo,

ich bin leicht verzweifelt :-( wir haben vor 3 Wochen eine Ferienwohnung im bayrischen Wald gebucht und wären auch übermorgen dort hingefahren. Nun ist ein persönlicher Umstand eingetreten, daß wir nicht fahren können. Ich habe die Vermieter angerufen, aber nur einen AB erreicht. Hier habe ich kurz drauf gesprochen, damit die Vermieter bescheid wissen und habe dann von daheim aus eine email geschrieben, in der ich das Ganze erklärt habe. Ich habe auch gefragt, was an Stornogebühren anfällt. Gutgläubig hab ich vielleicht mit 20% oder so gerechnet. Auf der Homepage stand übrigens nichts an AGB oder sonstiges.

Soeben hab ich eine Email erhalten, in der ich gefragt werde, ob ich eine Reiserücktrittversicherung habe (was ich nicht habe) und daß der Vermieter nichts für den Umstand könne und daher 90% Storno wolle.

ich weiß schon, daß ein Rücktritt nicht umsonst ist, aber ist das wirklich rechtens? Im www sind da teils unterschiedliche Meinungen. Ich wollte morgen nochmal beim Vermieter anrufen, weiß aber nicht wirklich, welche Argumente ich da vorbringen soll. Hilfe :-(

Hallo, ich habe online 2 Doppelzimmer gebucht. Bei Ankunft wurde mir gesagt, daß die Zimmer überbucht sind. Die Angestellte hat dann noch 2 Zimmer in einem anderen Hotel besorgt, die aber wesentlich teurer waren. Kann ich die Differenz vom ersten Hotel zurückverlangen? Für eure Antworten danke ich im vorraus.

Hallo,

wir haben im November zu Viert ein Ferienhaus gebucht. Nun muss leider eine von uns ins Krankenhaus. Die anderen Drei fahren. Aus meiner Sicht müssten nun die Kosten nicht mehr durch vier, sondern durch drei geteilt werden. Leider gibt es hier nun erhebliche Meinungsverschiedenheiten. Wie sieht Ihr das?

Vielen Dank für Eure Antworten! Meike

Hallo ihr Lieben, ich würde am 25.5 mit Air Canada für 2 Wochen in die USA fliegen, nun hab ich aber ein Praktikum für genau diesen Zeitraum angeboten bekommen, und wenn ich mich bei diesem gut anstell, hab ich auch gute Chancen nach meinem Abi übernommen zu werden ...(und es wäre mein Traumjob)

Daher bin ich am Überleben ob ich den Flug stornieren soll ...

Hat irgednjemand Erfahrungen damit gemacht bzw kann mir ungefähr sagen ob und wenn ja wieviel (Flug kostet 700€) ich zurückerstattet bekomm ?

Liebe Grüße

Hallo,

Ich habe Anfang diesen Jahres eine reise mit meinem ex Freund gebucht die jetzt storniert oder umgebucht werden muss. Ich bin die reiseanmelderin bei der reise und möchte mit jemand anderem im Sommer verreisen allerdings nicht in der zeit und es soll auch ein anderes Reiseziel sein, also bin ich für eine umbuchung weil man mir sagte es sei so am günstigsten. Mein ex Freund möchte aber das es storniert wird und möchte jetzt zum Reisebüro gehen und ohne mich einen Stornovertrag unterschreiben. Meine frage jetzt hat die Unterschrift überhaupt einen Wert ? Da eigentlich überall steht Änderungen und Stornierungen kann nur der Reiseanmelder vornehmen.

Ich (15) möchte mit einer freundin (14) mit dem ZUG nach Frankreich fahren. wir wurden von meiner ehemaligen gastfamilie eingeladen. und möchten jetzt wissen ob wir da OHNE eltern hinfahren dürfen. Danke schon mal im voraus :)

Was passier überhaupt, wenn man eine Reise bucht, aber nicht bezahlt?