Bei unseriösem Anbieter Travelgenio gebucht. Reservierung durch CheckmyTrip bestätig. Wie sicher ist CheckmyTrip?
Hallo Zusammen, ich habe im Juli eine Flug für den 23.09.16 bis 14.10.16 von Frankfurt nach Bangkok gebucht. Leider habe ich heute gelesen, dass der Anbieter Travelgenio sehr unseriös ist und es schon passierte, dass Gäste ihren Flug nicht antreten konnten weil der Flug storniert wurde. Meinen Flug wurde von CheckmyTrip bestätigt, allerdings weis ich jetzt nicht ob und wie seriös CmT ist und wollte hier mal fragen ob sich da jemand auskennt. Mein Flug geht mit Ethiad Airways. Kann mir Jemand sagen wo ich herausfinden kann ob mein Flug wirklich gebucht wurde??
Danke für eure Hilfe
Pascal
4 Antworten
Hallo Pascal, natürlich können wir Ihnen bei der Buchungsbestätigung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit Ihrem Buchungscode und wir prüfen den Ticketstatus sowie alle weitergehenden Informationen zu Ihrem Flug. Sobald alle Informationen verfügbar sind setzten wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Wie sollte diese Antwort dem Fragesteller helfen, wo er doch offenbar an der Seriösität Ihrer Firma Zweifel hat???
Das travelgenio unserioes ist kann man hier im Internet immer wieder nachlesen. Auch die hoeflichen Beantwortungen hier bei reisefrage gehoeren zur Unternehmens-Taktik. Du kannst nur sicher sein, wenn du bei der Fluggesellschaft nachfragst, ob wirklich dein Flug entprechend gebucht wurde.
Also ich würde dir empfehlen bei zukünftigen Reisen über eine deutsche Seite zu buchen, habe bisher nur gute Erfahrungen gesammelt!
LG
Ich habe auch schon bei Travelgenio gebucht. Bei mir wurde der Flugpreis falsch berechnet und entsprechend von meiner Kreditkarte abgebucht.
Ich habe dies reklamiert und bekam den Betrag ein paar Wochen später erstattet.
Travelgenio ist ein seriöser Vermittler. Aber sie sitzen in Spanien. Telefongespräche und Schriftwechsel müssen in Englisch oder Spanisch geführt werden.
Bei Unstimmigkeiten würde ich nicht in Spanien klagen wollen. Deshalb bevorzuge ich einen deutschen Anbieter. Darauf muss man halt bei der Online-Buchung auch achten.
Du solltest direkt bei der Airline nachfragen ob Deine Buchung in Ordnung ist. Ein Anruf bei der Airline genügt.