Opodo Gutschrift erhalten, obwohl keine Stornierung vorliegt?
Hallo Leute,
ich habe Anfang April einen Flug über Opodo gebucht und zwei Tage später habe ich eine Gutschrift (voller Preis) erhalten, obwohl ich nicht storniert habe. Wenn ich die Buchungsnummer eingebe, liegt mir die Bestätigung für den Flug vor. Ich habe außerdem bei der Fluglinie angerufen und auch diese können mir den Flug bestätigen. Soll ich Opodo anrufen und sie darauf aufmerksam machen oder hatte jemand schonmal einen ähnlichen Fall und es wurde später erneut abgebucht? Ich möchte ungern am Flughafen stehen und nicht fliegen dürfen.
Danke :)
Jens
Flug auf Swoodoo gefunden, gebucht über Opodo, Anbieter eDreams, Abbuchung ist durch Opodo/Ayden erfolgt
3 Antworten
Genauso wie Opodo mit den Kunden umgeht kannst du mit Opodo umgehen einfach fliegen und nicht mehr darüber nachdenken.
Ja ja, Opodo ... Ist nicht gerade der Laden, der spanfrei läuft. Sehr ärgerlich sowas.
Ich würde unbedingt versuchen, anzurufen. (Wobei das bei Opodo so eine Sache ist. Ich drück die Daumen.) Die Gefahr hast Du ja selbst erkannt. Auch wenn die Fluggesellschaft Dich heute noch drin hat, das kann sich ändern.
Was ist dabei raus gekommen? Waren die Flüge stoniert oder konntest du fliegen.