Kreditkarte aus Sicherheitsgründen gesperrt: dürfen die das?
Wie gesagt, ich bin gerade in NYC und meine Kreditkarte wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, weil auf einmal viele Dollartransaktionen vorhanden waren. Also stand ich gerade ziemlich blöd in einem Laden, weil meine Karte abgelehnt wurde. Ist Euch das auch schon einmal passiert? Dürfen die Banken das ohne Vorwarnung?
5 Antworten
Ja, das dürfen die. Ist mir auch schon passiert. Ein Anruf, Karte wieder frei (nachdem die Transaktionen abgeglichen wurden). Du bekommst in der Regel keine neue Karte, deine wird einfach wieder freigeschaltet. Liegt auch daran, dass z.B. in den USA an Tankstellen usw. nur eine Gültigkeitsprüfung durchgeführt wird (ein US-$ wird abgebucht). Dies wird von vielen europäischen Banken erstmal als Betrugsversuch interpretiert (Gauner testen so, ob die Karte gültig ist). Ich habe allerdings immer eine SMS von meiner Bank bekommen.
Mittlerweile sage ich immer Bescheid, bevor es in die USA geht. Dann wird die Sicherheitsüberprüfung für die Dauer des Aufenthaltes deaktiviert. Schon gibt es keinerlei Probleme mehr. Solltest du dir für die nächste Reise merken.
Vielen Dank für Eure Antworten. Ich finde es trotzdem lästig, wenn ich Auslandsaufenthalte ankündigen muss...
Ist mir auch schon passiert, als sie den Verdacht hatten, dass meine Karte gerade missbraucht wird. War nicht der Fall. Aber natürlich dürfen "die", weil sie auch das Risko tragen. Setz Dich mit Deinem Kreditkartenunternehmen in Verbindung und kläre das. Dann dürfte auch kurzzeitig wiedr freigeschaltet werden. So war es zumindest damals bei mir.
Hallo allseits,
"ruf VORHER bei der Bank an".
Hmm, sollte sich da meine Girokonto-Bank (BNP) oder der Kreditkartenlieferant (VISA) angesprochen fühlen? E-Mail beantwortete erstmal keiner.
tschau
Kann mich dem "ist mir auch schon passiert" nur anschließen :-) Ich rief bei der Bank an und kurz darauf war die Karte wieder freigeschalten.
Hallo MarcoPolo8, ob die das dürfen kann ich dir nicht sagen, aber sie machen es. Hatte zum Beispiel eine Zeitlang nichts mit der Karte gekauft und dann über das Internet etwas gekauft mit einem höheren Preis und da wurde mir auch die Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt. Musste dann erst die Karte wieder Freischalten, sieht halt nicht so schön aus wenn man in einem Geschäft steht.