Buchungsauftrag wurde nachträglich erhöht
Ihr Buchungsauftrag:
HolidayCheck-Vorgangsnummer: 1194210
Hotel: Meryan (4 Sterne) in Okurcalar, Side & Alanya
Anreise am: 15.05.2011 Abreise am: 26.05.2011
Flugstrecke: München – Antalya Antalya – München
Unterkunft: 1 Doppelzimmer Verpflegung: All Inklusive
Preis: 1116 € (Zahlungsart: Lastschrift)
Diese Anfrage wurde mit folgende E-Mail widerrufen:
Sehr geehrter Herr Rete,
vielen Dank für Ihre Buchungsanfrage in unserem HolidayCheck Online-Reisebüro.
Das von Ihnen angefragte Angebot ist leider nicht mehr zum ursprünglich angegebenen Preis buchbar, da der Veranstalter eine Preiserhöhung vorgenommen hat. Der neue Gesamtpreis liegt zwischenzeitlich bei 1296,- EUR.
Wir würden uns freuen, diese alternative Buchung dennoch für Sie vornehmen zu dürfen. Bitte bestätigen Sie uns hierfür den neuen Reisepreis per E-Mail.
Sollten Sie sich neu orientieren wollen, lohnt sich sicherlich ein weiterer Blick auf unsere mehrmals täglich aktualisierten Reiseangebote. Wir sind sicher, dass Sie hier eine passende Alternative finden.
-> Meine Frage nun:
Mit der Abgabe des Buchungsauftrages, bzw. beim Klicken auf Verfügbarkeit prüfen, war die Reise doch rechtskräftig gebucht, also es ist ein Vertrag zustande gekommen, oder?!? Die meinen, zwischen mit und dene wäre nie ein Vertrag zustande gekommen :(
1 Antwort
Ist zwar ärgerlich, aber vollkommen rechtens so. Du hast einen Buchungsauftrag an das Reisebüro gegeben, die leiten diesen an den Reiseveranstalter weiter. Wenn er die Reise bestätigen kann, ist die Buchung komplett. Wenn nicht, dann eben nicht und eine Alternative wird vorgeschlagen.
PS: Achte bei Online-Buchungen immer auch auf Hinweise wie "Anfrage", "Anfragebuchung", "Buchungsanfrage". Bei solchen Sachen muss die Verfügbarkeit der Zimmer immer noch mal vom Hotelchef rückbestätigt werden. Für Dich ist der Buchungsauftrag aber dennoch verbindlich!