Hallo Reisefreunde,

ich musste eine lange vorgebuchte und bezahlte Reise mit Air China (CA) nach China absagen und habe sie über einen Monat vor Start storniert.

Ich habe Anspruch auf Rückerstattung der Tax&Fees und m. E. auch auf einen Teil des Flugtickets, da nirgends im Vorbuchungsbereich ein Hinweis auf Nichtstornierbarkeit war.

CA reagiert nicht einmal auf meine Schreiben. Sie behaupten ich müssste es über meinen Reisevermittler (TerminalA) durchführen. Diese verlangen aber 50 € für diesen Service, was ich nicht hinnehmen will - zumal es auch nicht rechtmäßig ist, soviel zu nehmen. Die Rechtsprechung gibt allenfalls 25 € zu!

Bei EU-Flüge können ja die Airlines beim Abflughafen verklagt werden. Wo aber CA? Weiß jemand ob die in Deutschland eine jur. wirksame Niederlassung haben?

Wo ist die Adresse und der Vorstandsvorsitzende in China in Erfahrung zu bringen?

Herzlichen Dank! Reisender