Ich habe einen Flug nach Thailand bei Opodo gebucht. In dem Reiseplan stand 00:20./23.12

In Moment die Reisebedingungen verlangen, dass man ein Hotel bucht mit Abholung und PCR test und dort in diesem Hotel mind. die Zeit bis zu Ergebnis abwartet (1 Nacht) dann falls die PCR Test ist negativ kann man sich frei im Land bewegen. Mit dieser Buchung erhälst du ein Code bei der Thai Behörde - eine Einreseerlaubnis.

Nun es stellt sich heraus weniger als 24Std. vor dem Flug, dass die Daten in Opodo, womit wir die ganze Buchung (Hotel + Weiterflug) und die Einreiseerlaubnis beantragt haben falsch waren. Der Flug war am 23.20 / 23.12 datiert. Dh. wir wurden 1 Tage später ankamen. Die Reise ist dadurch nicht möglich, da wir ein Einreiseerlaubnis für den falschen Tag hatten und wir könnten es nicht mehr rechtzeitig ändern.

Wir sitzen auf die Verluste. Kann ich die Kosten mind. von die falsche Hotel und Weiterflug bei Opodo reklamieren?? Hilfe bitte!