Wir (76,62 und 55 Jahre) haben die Reise Klöster, Fincas und Haciendas für die Zeit vom 16.12.2011 - 23.12.2011 ab FRA gebucht. Wir erhielten eine positive Buchungsbestätigung für diesen Zeitraum schriftlich von trendtours zugesandt. Einige Tage später wurde uns telefonisch von trendtours mitgeteilt, dass für uns in Spanien keine Plätze in dem B U S mehr frei sein sollen und die Reise von trendtours deshalb storniert werden muss!? Kein Platz im Bus? Welch eine faule Ausrede. Dann organisiert man einen größeren Bus oder zwei kleinere. Dies zeigt eine unqualifizierte,dürftige und mangelhafte Organisation. Vermutlich lag der Kündigungsgrund ganz wo anders. U.E. ist eine schriftlich zugesagte Buchungsbestätigung ein rechtsgültiger Vertrag und ist vom Kunden und auch vom Veranstalter einzuhalten. Aber trendtours ist da anderer Meinung. Dies sollte mit trendtours unsere dritte Reise werden. N i e w i e d e r. Künftig werden trendtours Angebote ungelesen in den Papierkorb geworfen.

Werner aus Gründau