Hallo zusammen,

ich war neulich in den USA (Virginia) und habe eine Nacht in einer wunderschönen Mountainlodge verbracht.

Ich hatte nicht vorher online oder per Telefon gebucht sondern bin einfach zum Schalter & habe nach freien Zimmern gefragt.

Als ich um eine Kreditkarte gebeten wurde, habe ich meine Debitkarte übergeben mit der Frage, ob Debitkarten akzeptiert werden.

Das wurde nicht verneint & der Mitarbeiter nahm die Karte & meinen Pass und nahm meine Daten auf.

Ich nahm an dass zu diesem Zeitpunkt auch der Betrag von meiner Debitkarte bereits abgebucht wurde, da ich den Schlüssel erhielt & alles geregelt zu sein schien.

Nun erhielt ich 1 Woche später (zurück in Deutschland) eine E-mail von der Unterkunft. Es hieß dass der Betrag nicht eingezogen werden konnte. Sie vermuten dass sie die Kreditkartennummer falsch notiert haben.

Nachdem ich meine Transaktionen auf der Karte geprüft habe, stellte ich fest dass tatsächlich der Betrag nicht abgebucht wurde.

Meine Frage:

Welche rechtlichen & reellen Möglichkeiten hat die Unterkunft nun um den Betrag von mir zu kassieren?

Viele Grüße