Wir haben vollgendes Problem und zwar haben wir für nächsten Monat eine Urlaubsreise im Reisebüro nach Fuerteventura gebucht, bis dahin war auch alles gut, die Reise ist mittlerweile vollständig von uns aus gezahlt. Heute habe ich mal etwas über das Hotel recherchiert ( SBH Fuerteventura Playa) und bin wirklich fassungslos. Laut aktuellen Google Bewertungen ist dieses Hotel seit über 4 Jahren geschlossen und in einem miserablen Zustand, die Menschen die dort noch buchen sollen wohl am Flughafen in Fuerteventura erst darüber informiert werden und dann in andere hotels umgebucht werden, das ist natürlich nicht das was wir unter Urlaub verstehen! Zudem ist die landeskategorie je nach Website für das Hotel ganz unterschiedlich mal 3 mal 4 Sterne. Ich habe aber 4 Sterne, direkte Strandlage gebucht. Im Reisebüro heute erhielt ich telefonisch keine Antwort darauf. Wie können wir uns da am besten informieren? Es sind wirklich sämtlich schlimme Bewertungen teils mit Bilder.