Wir haben deutsche Gäste in Thailand, die haben in einem Hotel ein Zimmer gebucht. Wir haben denen double room bestätigt. Beim Einchecken in dem Resort stellt sich heraus, dass nur ein Twinbed room, also mit 2 Betten zur Verfügung steht. Die Kunden weigern sich einzuziehen und drohen mit dem Anwalt, da sie ein double room, also ein Zimmer mit einem großen Bett bestätigt bekommen haben. Weiss jemand, ob ein double room nach deutschem Recht auf jeden Fall ein großes Bett haben muss? Oder kann double room auch als "Zimmer mit Belegung für 2 Personen" bedeuten, wobei nicht die Anzahl der Betten festgelegt wird?
Wenn man ein Double Room bucht, muss das Zimmer auf jeden Fall 1 großes Bett haben?
Hotelzimmer,
Reiserecht
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