Wann mahnen bei Storno des Veranstalters?
Der Veranstalter (trendtours) hat unsere Reise Ende April nach Griechenland mit Schreiben vom 8.4.21 abgesagt und gleichzeitig eine Umbuchung auf einen Termin im September vorgeschlagen. Am 10.4. habe ich telefonisch mitgeteilt, dass wir die Umbuchung nicht akzeptieren (vor allem wegen einer Hüft-OP Ende Mai) und eine Rückzahlung fordern. Eine Bestätigung sollten wir nach 3 bis 4 Werktagen erhalten. Bis heute ist nichts geschehen. Frage: Welche Frist ist angemessen für die Rückzahlung?
Reiserecht