Wir haben eine Reise sogar 3 Tage vor Ablauf der kostenfreien Stornierungszeit abgesagt. Trotzdem ist nun die gesamte Reise von unserer Kreditkarte abgebucht worden. Leider kommt man in dieser verrückten Zeit an niemanden ran. Auch Kontaktformulare funktionieren nicht, da man dort eine Buchungsnummer angeben muss, sonst kann man das Formular nicht abschicken. Da die Buchung von uns storniert wurde (Bestätigungsmail liegt mir zum Glück vor), funktioniert die Buchungsnummer nicht mehr.